西部ガスリビングメイト 西部ガスリアルライフ熊本

0120-548-365
平日 8:30~19:00/日・祝 9:00~17:00

お引越し・
その他のご相談は

電話のアイコン096-389-7787

よくあるご質問

リフォームやサービス全般に関するよくあるご質問をまとめました。
お問い合わせの前にぜひご参照ください。こちらに掲載されていないご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

リフォームについて

住みながらでも工事できますか?
一戸建てでもマンションでも住みながらで大丈夫です。大がかりなリフォームの場合でも、部屋毎や1、2階に分けて工事したりできます。
ただし、水廻り等の工事では、数日間キッチンやお風呂が使えないなどの不便な面はでてきますので、考慮しておく必要はあります。
リフォームの工事は何日くらいかかるの?
工事にかかる日数は、リフォーム内容や建物の状況によって違ってくる為、一概には言えません。あえて目安をあげるとすると、内装工事では1週間、ユニットバスの交換は6~7日、システムキッチンの交換は2~3日、内装工事と水廻りの設備の交換などの全面改装で1ヵ月、間取り変更も含む全面改装なら2ヵ月位です。(マンションの目安)
一戸建ての場合では、骨組だけを残しての全面改修は新築よりもやや短い位の工期がかかります。工程が複雑で職種が多いと長くかかります。
また、マンション、一戸建ていずれも解体してみて問題が見つかることもあり、補修などの為に予定よりも工期がかかることもあります。
詳しくはお問い合わせください。
システムキッチンやユニットバスなどは自由にメーカーを選べますか?
基本的に取扱いメーカーの限定はございません。
気に入った商品やメーカーがある場合は、当社営業社員にお伝えください。
ショールームへ同行し、お客さまの気になるメーカーやご検討の商品をご案内することも可能です。ショールームは初めてで不安、勧められてもよく分からない、という方は、ぜひお気軽にご相談ください。
古い木造住宅、建て替えとリフォームではどちらがいい?
全面改修で新築より高額になる場合や、かなり老朽化が進み、地盤や土台、柱に問題がある場合などは、建て替えをおすすめします。ただし、建て替えとなると取り壊し費、2度の引越し費用や仮住まい費用など、余分に資金が必要です。
予算に限りがある場合、急を要する場合はリフォームを。
また、建物が敷地ぎりぎりに建っている場合など、建築基準法が建築当時と異なっていると規制を受けて建て替えると今より小さい家屋になるときもリフォームをおすすめします。
将来まで考えて提案してもらえますか?
お客さまのご希望や将来の生活イメージをお聞きして、イメージにあったプランをご提案いたします。気に入っていただけるプランになるまで何度でもご提案いたします。
また、ご納得いただけないプランでご契約を迫ることは決していたしません。

見積もり・費用について

見積もりに費用はかかりますか?
現地調査・建物診断・見積もりまで全て無料で行っております。たとえ小さな修繕でも、気になるところは早めにご相談ください。
相談したり見積もりを取ったりしたいけど、その後しつこく営業してきませんか?
しつこい営業やすぐ契約を迫るといった、悪徳業者まがいのようなことは決していたしません。十分満足いくまで、お客さまのペースでご検討ください。
見積もり内容や工事内容がよく分からないのですが
部位別・仕様別に詳細を見積書に明記いたします。また、その内容について分かりやすく1つ1つ説明いたします。
もし分からないことがありましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
最初は安い見積もりでも、追加工事で最後は予算オーバーになるのでは
お客さまの詳しい要望をじっくりとお聞きして、プロとしてあらかじめ予想される場合の工事も含めてプランを作成します。追加工事の可能性がある場合や予想される影響等についても必ず事前にご説明いたします。
またお客さまとの打ち合わせ記録を必ずお渡しいたします。
予算の範囲内でプランを出してもらえますか?
はい、もちろん可能です。あらかじめご予算をお伝えください。
どのようなローンを扱っていますか
弊社では、西部ガスリビングローン、他各種ローンを取り扱っております。
詳しくはこちらをご覧ください。

リフォーム後について

売りっぱなしじゃないのかしら
定期的なアフターフォローをお約束いたします。お客さまのお住まいのドクターとして、担当者が家の状態を正確に把握するよう心がけておりますので、アフターケアも安心してお任せください。
どのようなフォローをしてもらえますか?
リフォームが完了したら、引渡書をお渡ししています。
そして、お引渡しから1ヵ月、6ヵ月、1年とリフォーム後の状況をお伺いしております。
不都合な箇所や、リフォームに関する相談をいただいたら、すぐに対応いたします。